配送·送料

配送方法について

KASHIYAMA にてご注文いただきました商品の配送は、「 SGHグローバル·ジャパン株式会社 」の「 宅配便 」にて発送させていただいております。
配送伝票番号·配送状況の確認は[ ご注文情報 ]の発送状況より可能です。
伝票番号をご確認の上、[ SGHグローバル·ジャパンのお荷物問い合わせサービス ]より発送状況をご確認ください。
※ 海外への発送、営業所留めでの発送は行っておりません。あらかじめご了承ください。

発送後のお荷物の確認

商品発送後の到着日変更や配送先住所の変更、また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問い合わせにつきましては、伝票番号をご確認のうえ、SGHグローバル·ジャパンに直接ご連絡をお願いいたします。

グローバルコールセンター

0120-189595(受付 平日の9:00~18:00)

何日くらいで届くの?

ご注文後から約最短7日~13日以内のお届けになります。複数の商品を同時にご注文いただく場合、一番遅い配送に合わせて一括配送します。配達可能な日時が、ご注文の際選択ができますので、ご希望の日時を選択してください。(指定日の詳細については「配送日時指定はできる?」をご確認ください)

※ 配達日時をご指定いただいた場合であっても、当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。
あらかじめご了承ください。
※ 日時指定できる最短の日付が、お届け可能な最短日時です。

配送日時指定はできる?

ご注文の際に配送日時指定が可能です。
基本的にご指定いただける日時は下記の通りです。

日付指定

最短のお届け日~プラス4日

時間指定

午前中
12時~14時
14時~16時
16時~18時
18時~20時
19時~21時

※ 一部商品は上記の時間指定ができないものがあります。
※ 指定日·指定時間はあくまで目安です。配達日時のご希望をいただいておりましても、当日の道路交通事情
により遅延等が発生する場合がございます。

送料·手数料について教えて

ご注文1回につき700円の送料がかかります。その際のオーダー可能な商品は3足、サイズ調整用中敷は靴1つにつき5個まで同梱可能。
それ以上の場合は、別途送料700円がかかります。
クレジットカードのご注文に手数料はかかりません。

配送状況を知りたい

商品発送後の到着日変更や配送先住所の変更、また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問い合わせにつきましては、伝票番号をご確認のうえ、佐川グローバルに直接ご連絡をお願いいたします。