返品·修理

到着した商品が「不良品」だった場合、交換もしくは返品のご対応をさせていただきます。

※商品到着後７日以内にご連絡のうえ、別途ご指定させていただく期間までに商品をご返送いただけない場合は、ご対応ができませんのでご注意ください。

また、以下の場合は交換·返品をお受けできません。

• 到着から８日以上経過した商品
• 一度ご利用された商品、幅伸ばしなどお客様に合わせた調整を行った商品
• 納品書、タグ、付属品を紛失·破棄された商品
• お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
• ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品（箱·付属品も含む）
• 検品の結果、不良がない場合

注意事項
本サイトでご購入された商品は、店舗での返品·交換は受け付けておりません。
[ カシヤマ カスタマーサポート ]まで、ご連絡ください。

「ご注文内容と異なる商品」が到着した場合、正しい商品との交換もしくは返品の対応をさせていただきます。

※商品到着後７日以内にご連絡のうえ、別途ご指定させていただく期間までに商品をご返送いただけない場合は、ご対応ができませんのでご注意ください。

また、以下の場合は、交換·返品をお受けできません。

• 到着から8日以上経過した商品
• 一度ご利用された商品、幅伸ばしなどお客様に合わせて調整を行った商品
• 納品書、タグ、付属品を紛失·破棄された商品
• お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
• ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品（箱·付属品も含む）
• 検品·調査の結果、ご注文内容と相違がない場合

注意事項
本サイトでご購入された商品は、店舗での返品·交換は受け付けておりません。
[ カシヤマ カスタマーサポート ]まで、ご連絡ください。

商品を靴箱に入れて、お届け時と同様の状態でご返送ください。